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Fragen, Fehler oder Feedback zu Aetherwake? Schreibe uns. Diese Seite beantwortet auch die häufigsten Fragen.
Kontakt
E-Mail: info@thursdays.ch. Wir sind ein Einpersonen-Studio und antworten so bald wie möglich.
Bitte mitschicken
- die App-Version (im Store unter den App-Details oder, falls vorhanden, im Spiel angezeigt),
- dein Gerät und die Version des Betriebssystems,
- deinen Benutzernamen, falls du ein Konto hast (sende nie dein Passwort),
- was passiert ist und was du erwartet hast,
- einen Screenshot, falls vorhanden.
Weiteres: Datenschutzerklärung, Konto löschen.
Häufige Fragen
Kann ich offline spielen? Wo ist mein Fortschritt?
Ja. Der Einzelspielermodus funktioniert ohne Konto vollständig offline. Dein Fortschritt wird auf deinem Gerät gespeichert. Das Deinstallieren der App entfernt ihn vom Gerät (das Backup deines Handys kann eine Kopie behalten), erstelle also ein Konto, wenn du eine Kopie in der Cloud willst.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Ein freiwilliges Konto bringt Cloud-Speicherstand, Freunde, Koop-Einladungen, Raids, PvP und Ranglisten. Du registrierst dich mit Benutzername und Passwort oder mit Google.
Wie funktioniert der Cloud-Speicherstand?
Wenn du angemeldet und online bist, kopiert das Spiel deinen Fortschritt in dein Konto. Um auf einem anderen Gerät weiterzuspielen, installiere das Spiel dort und melde dich mit demselben Konto an.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Wenn du deinen Wiederherstellungscode gespeichert hast, setze mit der Wiederherstellungsoption im Anmeldebildschirm ein neues Passwort. Wir können dein Passwort nicht sehen, und unser Server speichert nur einen Hash des Wiederherstellungscodes, wir können ihn dir also nicht nennen. Hast du beides nicht, schreibe uns, dann schauen wir, was möglich ist.
Wie funktioniert die Anmeldung mit Google?
Das Spiel öffnet im Browser eine Anmeldeseite von Unity Player Accounts. Nach der Anmeldung mit Google wählst du einen Benutzernamen für das Spiel. Das Unity-Konto verwaltest du unter player-account.unity.com. Das Löschen deines Aetherwake-Kontos löscht es nicht.
Gibt es In-App-Käufe?
Ja, optionale: Vorratspakete, zwei Rüstungspakete und drei Kristallpakete über Google Play oder den App Store. Jedes Paket zeigt vor der Zahlung seinen genauen Inhalt. Es gibt keine Zufallsgegenstände oder Lootboxen für Geld, keine Abos und keine Werbung. Zum Kaufen brauchst du ein angemeldetes Konto; der Store zeigt den Preis in deiner Währung. Rückerstattungen laufen über Google oder Apple.
Welche Sprachen unterstützt das Spiel?
Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch. Das Spiel folgt deiner Gerätesprache, in den Optionen kannst du sie ändern.
Wie schalte ich die Erinnerungen aus?
Das Spiel hat dafür noch keinen Schalter. Schalte die Benachrichtigungen für Aetherwake in den Handy-Einstellungen aus (Android: Einstellungen, Apps, Aetherwake, Benachrichtigungen; iPhone und iPad: Einstellungen, Mitteilungen, Aetherwake) oder lehne die Erlaubnis ab, wenn danach gefragt wird.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App über den Konto-Knopf oder per E-Mail. Die Schritte und was gelöscht wird, stehen unter Konto löschen.
Koop, Raids und PvP funktionieren nicht.
Dafür braucht es eine Internetverbindung und ein angemeldetes Konto. Prüfe deine Verbindung und melde dich an. Klappt es trotzdem nicht, schreibe uns mit den oben genannten Angaben.